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Fallstudie — Lokale Dienstleistungen

Kundengewinnung für ein Massagestudio — Stuttgart

Ein neues Studio ohne Kundenstamm entwickelte sich zu zahlenden, wiederkehrenden Kunden für rund 25 € pro gewonnenem Kunden — gemessen an abgeschlossenen Buchungen, nicht an Klicks oder Nachrichten.

€1,300

Monatliches Werbebudget

Kombiniert über Google Ads und Meta Ads

~€25

Kosten pro gewonnenem Kunden

Gemessen an abgeschlossenen Buchungen, nicht an Leads

3.2×

Return on Ad Spend

4.160 € Umsatz bei 1.300 € Einsatz

Der Kunde

Start bei null

Ein neu eröffnetes Massagestudio in Stuttgart, Deutschland. Kein Kundenstamm, kein bestehender Traffic, keine Buchungen — und keine historischen Daten, auf denen man aufbauen konnte.

Der Ansatz

Marketing-Infrastruktur von Grund auf aufgebaut

Statt zuerst Traffic zu kaufen, haben wir den gesamten Weg vom Anzeigenklick bis zur bestätigten Buchung aufgebaut: eine neue Website, bezahlte Kundengewinnung auf Google und Meta, sowie ein CRM, mit dem sich jede Buchung bis zur Quelle zurückverfolgen ließ.

Startseite der Massagestudio-Website auf einem Laptop neben einem bezahlten Social-Media-Anzeigenmotiv auf einem Smartphone

Was wir getan haben

Vier bewegliche Teile, ein Funnel

Google Ads

Lokale Suchkampagnen für buchungsstarke Suchanfragen in und um Stuttgart.

Meta Ads

Facebook- und Instagram-Kampagnen für Bekanntheit und angebotsgetriebenes Direct Response.

Neue Website

Eine schnelle, conversionorientierte Website mit klaren Leistungsseiten und einfachem Buchungsweg.

CRM-Integration

Jede Anfrage durchgängig nachverfolgt, um echte Buchungen und Wiederholungsbesuche messen zu können.

Die Ergebnisse

Kosten pro Kunde, nicht Kosten pro Lead

1.300 € Werbebudget im ersten Monat wurden zu einer vollständig ausgebuchten Pipeline neuer Kunden.

52

Gewonnene zahlende Kunden

Aus 1.300 € kombiniertem Werbebudget

€4,160

Erzielter Umsatz

Bei durchschnittlich 80 € pro Buchung

€10

Kosten für den ersten Kunden

Gewonnen am ersten Tag nach dem Launch

Der allererste Kunde kam am ersten Tag nach dem Launch, bei Gewinnungskosten von rund 10 €. Er buchte ein Drei-Sitzungen-Massagepaket und empfahl das Studio später an Freunde weiter — genau die Art von zusammengesetztem Ertrag, die erst sichtbar wird, wenn man den gesamten Funnel misst.

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Die in dieser Fallstudie dargestellten Daten und Ergebnisse basieren auf den tatsächlichen Analysedaten des Projekts und werden mit Zustimmung des Kunden veröffentlicht. Gemäß Vertraulichkeitsvereinbarungen und NDA-Bedingungen wurden identifizierende und wirtschaftlich sensible Informationen anonymisiert und einzelne Kennzahlen gerundet, ohne die Gesamtdynamik und die Projektergebnisse zu verändern.